银行新员工培训要注重最基本的礼仪规范

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银行新员工培训要注重最基本的礼仪规范

发布日期：2013-11-25 11:18:39 点击：167

银行是一个服务的行业，所以对于银行职工的礼仪培训就成了每一位银行工作人员的培训重点。银行新员工又是银行培训最为关键的一点。银行新员工的礼仪培训就是让新员工做到职业素养的强化和提升，要有最基本的礼仪规范。
金融行业的服务人员，尤其是女性职员，上班的时候最好化淡妆。男性服务人员要特别注意自己发型和制服，注意整体的个人形象。
为客户服务时要注意保持优雅的仪态，具体包括一个小动作、一个眼神或者一次回头。不要用眼角瞄客户；为客户指引方向时，要用邀请的手势；为客户传递物品时，要用双手，不要养成单手传递的习惯，更不要扔东西。
通过自我反省不断强化自己的专业形象，提升服务质量，同时提升自己在职场中的能力。

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