服务是银行业竞争的灵魂

    现在服务型企业都是在拼服务，银行作为服务人民大众的产业自然也是服务决定成败。
    现在很多银行的服务质量呈现明显的下滑趋势，主要是主动服务意识不强、微笑服务、耐心服务不够，在很多民营银行中服务也在下滑。
    服务是银行业竞争的灵魂，加强员工的服务培训是银行赢得竞争优势的法宝，现在本土的银行主要限制在服务上，想要在竞争中脱颖而出，必须要把服务当做企业生存发展的首要任务。

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