渤海银行杭州分行举行文明礼仪培训

    10月15日，渤海银行杭州分行举办了一场文明礼仪培训，分行员工参加人数60余人，此次培训是该银行“文明大讲堂”系列活动之一，是该银行“2013市级文明单位创建年”活动的重要内容。
    随着人民生活水平的提高，人们对于银行服务的需求也是在日渐增多，对服务的要求也在渐渐严格，
    这次培训，分行从高等院校请了有丰富理论经验以及丰富的培训经验的服务礼仪的专家教授进行授课，在培训之前，培训讲师与活动牵头的部门进行了详细的沟通，力求培训的内容能够与该行的实际情况相匹配，在培训中，采取了现场演练的方法，将理论与实践结合，详细的讲解了员工仪态、仪容、语言、职业礼仪等诸多方面的知识，。
    该次培训不仅提高了参训人员的服务意识，规范了员工的服务礼仪以及举止服务，也使得大家对职场礼仪有了更加深入的了解以及更加规范的运用。

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