随着我国经济的快速发展,金融业开放力度加大,对我国银行行业带来了新的挑战。 现在银行间的竞争日益激烈,各大银行都在挖空心思想法设法吸引客户,而现在决定客户流向的很大因素取决于银行的服务,良好的品牌形象对吸引顾客起到了非常重要的作用。 银行员工需提升自身个人修养,提高自己的服务质量,为银行树立良好的企业形象,以便迎接新的挑战。
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